
Marathonbet
Glæde lever i balance.

Marathonbet
Spind stærkt – Bliv rolig!
Marathonbet
Du kan læse om, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre hos Marathonbet Casino i deres privatlivspolitik
Denne politik er tilgængelig i Danmark. Der er vigtige dele af den, som verifikation af konti, behandling af betalinger for kr., fastsættelse af sikkerhedsgrænser og reglerne for deling af data med autoriserede partnere og tilsynsmyndigheder i Danmark. Du accepterer at følge disse regler og sikkerhedsforanstaltningerne, når du bruger casinoet som dansk spiller. Når du opretter en konto hos Marathonbet Casino, skal vi indsamle nogle personlige oplysninger for at oprette din profil, beskytte din adgang og sikre, at casinoet kan udføre sine grundlæggende funktioner.
Indholdsfortegnelse
- 01 Hvilke oplysninger indsamles under registrering?
- 02 Samtykke til markedsføring og kommunikation
- 03 Kontroller for at se, om du er berettiget til bonusser og verifikation af dine personlige oplysninger
- 04 Hvor meget personlig information kan der spørges om?
- 05 Betalingsmuligheder
- 06 Sikkerhed ved udbetaling, KYC-dokumenter og fortrolighed ved behandling
- 07 Beskyttelse af dine personlige data
- 08 Mobil casino-app: Privatliv, cookies og sporingsmuligheder for din enhed
- 09 Beskyttelse af dine data
- 10 Grundlæggende principper
- 11 Oplysninger, vi indsamler
- 12 Cookies og lignende teknologier
- 13 Sikker og ansvarligt spil
- 14 Børn og aldersgrænser
- 15 Politikændringer
- 16 Kontakt og klager
- 17 Ofte stillede spørgsmål
Du giver disse oplysninger, når du tilmelder dig, og de bruges til at sikre, at din konto er unik, sikker og tilladt at bruge i dit område. Under registreringen og senere i dine kontoindstillinger kan du også ændre de samtykkevalg, du har foretaget. Du kan vælge, hvordan vi bruger visse data til markedsføring og kommunikationspræferencer med disse valg. De tillader os stadig at udføre den behandling, vi har brug for for at drive din konto.
Hvilke oplysninger indsamles under registrering?
Når du opretter en konto hos Marathonbet Casino, beder de normalt om oplysninger om din identitet, hvordan man kontakter dig, og hvordan man holder din konto sikker. Vi kan også automatisk indsamle tekniske oplysninger om dig for at hjælpe med at stoppe svindel og holde din konto sikker.
Oplysninger om din identitet, såsom dit fulde navn, fødselsdato og, hvis nødvendigt for berettigelseskontroller, dit danske navn, e-mailadresse, telefonnummer og hjemmeadresse til at komme i kontakt. Til en konto har du brug for et brugernavn, en adgangskode og nogle gange sikkerhedsspørgsmål eller andre lignende foranstaltninger for at holde dine oplysninger sikre. ID'er til enheder, browsere, IP-adresser og logdata bruges til at holde øje med sikkerheden og sikre, at tjenester er tilgængelige i Danmark.
Hvis du vælger at opsætte finansieringsmuligheder, mens du registrerer dig eller kort efter, kan du blive bedt om flere oplysninger for at gøre indskud og udbetalinger mulige. Før du foretager et første indskud på 50 kr eller en første udbetaling på 500 kr, for eksempel, kan du blive bedt om at bekræfte betalingsoplysninger for at sikre, at du er kontohaveren og reducere risikoen for svindel.
Vigtigt: Sørg venligst for, at de oplysninger, du indtastede, da du registrerede dig, er korrekte og opdaterede. At give forkerte oplysninger kan forårsage problemer med at godkende en konto, udføre sikkerhedstjek eller behandle en betaling.
Samtykke til markedsføring og kommunikation
Når du tilmelder dig, kan du få mulighed for at modtage salgsfremmende e-mails, SMS-beskeder eller push-notifikationer. Du har valget om at tilmelde dig eller fravælge, og du kan ændre mening når som helst i dine kontoindstillinger. Selvom du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, kan du stadig modtage transaktionsbeskeder om din kontos drift og sikkerhed.
Cookie- og sporingsindstillinger
For cookies og lignende teknologier, der bruges til analyse og personalisering, kan du vælge at slå dem fra, når samtykke-prompts vises. Nogle cookies kan forblive aktive, så tjenesten kan fortsætte med at fungere korrekt. Disse cookies er nødvendige for login, forebyggelse af svindel og webstedsfunktionalitet.
Tilbagetrækning af samtykke
Hvis du tidligere har accepteret at modtage markedsføringsbeskeder, kan du trække dette samtykke tilbage ved at ændre dine kontoindstillinger eller bruge "afmeld"-linket i beskeder. Der kan være en kort forsinkelse, før ændringerne er fuldt synlige på alle kanaler, efter at ændringerne er foretaget.
Kontroller for at se, om du er berettiget til bonusser og verifikation af dine personlige oplysninger
Marathonbet Casino kan gøre disse ting, før de uddeler bonusser eller lader dig omdanne dem til kontanter, som du kan hæve, for at holde kampagner fair og stoppe folk fra at misbruge dem. Med disse tjek vil bonusen kun blive brugt af den kontoindehaver, der er tilladt, og i overensstemmelse med kampagnens vilkår. Verificering af personlige data bruges også til at holde kunder og casinoet sikre mod svindel, tilbageførsler og personer, der ikke burde være der.
Når du tilmelder dig, før en bonus gives, eller før du kan hæve 100 kr eller mere fra bonusrelateret spil, kan verificering blive anmodet om. Dette afhænger af kampagnen og din aktivitet. Når du accepterer en kampagne, kan dine kontooplysninger og spilhistorik blive tjekket automatisk af systemet for at sikre, at hver berettiget kunde kun kan gøre krav på tilbuddet én gang.
Ved højere værdi-tilbud som en bonus på op til kr200 eller når det ser ud som om mere end én konto er knyttet, kan compliance-teamet foretage ekstra tjek. Hvis et tjek viser et problem eller signalerer en risiko, kan casinoet midlertidigt begrænse bonusbrug, mens de beder om bevis. På denne måde er falske krav, bonusmisbrug og tredjepartsfinansiering mindre tilbøjelige til at ske.
Når kampagnen beder om det, betyder konto-unikhed at sikre, at hver person, enhed og husstand kun har én konto. Sted og kvalifikation: sikre at tilbuddet er tilgængeligt i dit område og, hvis nødvendigt, i det land, hvor du bor. Sikre at indbetalingen, der bruges til at få en bonus, som indbetaling kr50, kommer fra en betalingsmetode, der tilhører dig.
Beskyttelse af din konto ved at holde øje med usædvanlig logindadfærd og andre tegn på kontoovertagelse er en del af ansvarligt spil. Når der gælder særlige regler for kampagner, kan casinoet kontrollere, om kravene er opfyldt. Disse regler kan være et minimumsindskud, en bestemt spiltype eller en aktiveringsfrist.
Meget vigtigt: Hvis verifikationen stadig pågår, kan bonusmidler og eventuelle gevinster de genererer blive frosset, indtil kontrollen er afsluttet. Når det er bekræftet, genoprettes normal adgang, og berettigede saldi kan hæves, så længe de ikke bryder kampagnens regler.
Hvor meget personlig information kan der spørges om?
Marathonbet Casino kan have brug for bevis for identitet, alder og betalingsmetode for at gennemføre verifikationsprocessen. De præcise oplysninger, der anmodes om, afhænger af, hvad du foretager dig, kampagnen og lovgivningen i dit område.
Identitets- og aldersbevis: et offentligt udstedt id med foto, navn og fødselsdato; i visse tilfælde bevis for dansk, hvis det er nødvendigt af juridiske årsager. Adresse: bevis for adresse med en dato inden for et bestemt interval, som et kontoudtog eller en forbrugsregning. Bevis for, at du ejer den betalingsmetode, du brugte til at indskyde mindst 50 kr (for eksempel bekræftelsesoplysninger for et tilladt kort eller en e-wallet). Kilde til midler (hvis relevant): ekstra oplysninger til at bekræfte, hvor indskud eller store udbetalinger stammer fra, som når du anmoder om at hæve 500 kr eller mere.
Alle oplysninger, du sender, bruges kun til sikkerheds- og verifikationsformål. De kan blive kontrolleret igen, hvis dine kontooplysninger ændres, hvis du anmoder om en ny bonus, eller hvis et transaktionsmønster kræver yderligere bevis.
Betalingsmuligheder
Marathonbet Casino behandler din indbetalingshistorik og faktureringsoplysninger som fortrolige og følsomme personoplysninger. Når du indskyder mindst 20 kr på din konto, registrerer vi kun de oplysninger, vi har brug for for at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og overholde loven. Kun autoriseret personale og kontrollerede tjenesteudbydere kan få adgang til disse oplysninger inden for virksomheden. Oplysningerne, du giver til betalinger, opbevares sikkert og bruges kun til betalinger.
Dine faktureringsoplysninger bruges til at sikre, at den betalingsmetode, du har angivet, er din, til at matche betalinger og til at hjælpe med tilbageførsler og tvister, når de opstår. Hvis du foretager en indbetaling, kan vi indsamle og gemme visse faktureringsoplysninger for at bekræfte, at du er den, du udgiver dig for at være, og at betalingen gennemføres korrekt. Det kan omfatte kortindehaverens eller kontohaverens navn, maskerede betalingsidentifikatorer, transaktionsreferencenumre, dele af faktureringsadressen og tidsstempler, afhængigt af metoden.
Det er korrekt, at casinoet ikke gemmer dit fulde kortnummer eller private sikkerhedskode. Når kreditkortbetalinger accepteres, håndteres de normalt af en reguleret betalingsbehandler, og kun tokeniserede eller afkortede identifikatorer gemmes til sikkerheds- og afstemningsformål. Som lovet er din indbetaling på 50 kr blevet matchet med den korrekte konto og session.
For at stoppe svindel skal du holde øje med usædvanlige mønstre og beskytte din konto mod uautoriserede indbetalinger. Overholdelseskontroller: hjælp med de nødvendige identitets- og betalingsmetodekontroller. Ved tvister og tilbageførsler skal du holde styr på transaktionsdetaljerne, så du kan svare inden for tidsfristerne.
Hvis vi har brug for yderligere kontroller, kan vi anmode om bevis relateret til betalingsmetoden, som et skærmbillede af bekræftelsen eller et delvist redigeret udtog, der viser transaktionen og dit navn uden at vise unødvendige private oplysninger. Af sikkerheds- og privatlivshensyn skal du kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, og sikre, at de faktureringsoplysninger, du giver, er korrekte.
Hvis du indbetaler 100 kr eller mere, kan du blive bedt om at gennemgå ekstra ejerskabskontroller, især hvis du ændrer betalingsmetode eller placering.
Sikkerhed ved udbetaling, KYC-dokumenter og fortrolighed ved behandling
Marathonbet Casino bruger flere kontroller for at sikre, at udbetalingsanmodningen kommer fra den retmæssige kontohaver, og at betalingsoplysningerne ikke er ændret. Dette beskytter din saldo, forhindrer kontoovertagelser og sikrer, at når du anmoder om en udbetaling på 100 kr eller mere, sendes pengene kun til godkendte steder. Verificering og behandling af udbetalinger foregår i et kontrolleret område, som kun visse personer har adgang til.
Bevis for identitet, ejerskab af betalingsmetode og lovlig kilde til midler ved udbetalinger som 500 kr er de eneste ting, der bruges til at sikre, at dokumenter kun anmodes om, når de er nødvendige af hensyn til sikkerhed og overholdelse.
Kundekendskabskrav (kyc) til sikre udbetalinger
Hvis kyc er påkrævet, vil du blive bedt om at sende klare kopier eller fotos af bestemte dokumenter. Anmodninger kan ske efter den første udbetaling, når personlige oplysninger ændres, når der er usædvanlig aktivitet på kontoen, eller når antallet af udbetalinger overstiger bankens risikogrænser.
Bevis for identitet: et offentligt udstedt foto-id, der viser dit fulde navn, fødselsdato og at dokumentet stadig er gyldigt. Verificering af din adresse: et nyligt dokument med dit navn og hjemmeadresse på. Ejerskab af betalingsmetode: bevis for, at udbetalingsdestinationen er din, især hvis du udbetaler 1000 kr eller mere. Kontroller af midlernes oprindelse: støttedokumenter kan blive anmodet om, når regler eller risikokontroller kræver det, for eksempel hvis aktivitetsmønstre peger på behov for yderligere due diligence.
Alle kyc-oplysninger skal stemme overens med din kontoprofil. Hvis din bank ændrer den type id, der accepteres, vil casinoet anmode om det korrekte format for at sikre, at din verificering forløber gnidningsfrit. Kun de vigtige dele af kort- eller kontoudtog skal kunne ses. Så længe dit navn og nøgleverifikationselementer stadig kan læses, kan du skjule unødvendige data (for eksempel ved kun at vise de sidste cifre), hvis reglerne tillader det.
Slørede billeder, afklippede hjørner eller redigerede filer kan forsinke udbetalinger, selv for anmodninger som 250 kr. For at beskytte dit privatliv, mens dine dokumenter behandles, ses de kun af uddannet personale, der har behov for at se dem til verificeringsformål. Data håndteres også på en måde, der overholder Danmark lov og interne fortrolighedsregler.
Der indsamles en rimelig mængde oplysninger under udbetalingskontroller for at undgå svindel og sikre sikre udbetalinger. Hvis en udbetaling holdes tilbage til yderligere kontroller, vil du normalt blive bedt om præcis det, der mangler, i stedet for at sende alt igen. At indsende al nødvendig dokumentation på det rette tidspunkt kan hjælpe med at undgå forsinkelser og fremskynde godkendelsesprocessen for senere udbetalinger som 30.000 kr.
Beskyttelse af dine personlige data
Når du vælger selvudelukkelse eller sætter grænser for ansvarligt spil, behandler Marathonbet Casino flere personoplysninger for at sikre, at dine valg udføres korrekt, og for at forhindre dig i at spille på din konto i fremtiden. Disse data behandles som private driftsdata og bruges kun til at gøre spil sikrere og opfylde lovkrav. Vi bruger sikkerheds- og adgangskontroller for at sikre, at kun autoriserede teams kan se eller ændre din status for grænser og udelukkelser. Reklameprofiler oprettes ikke ud fra dine indstillinger, og dine grænser ændres ikke, medmindre du anmoder os om det, og vores anmodning består alle nødvendige kontroller.
Hvilke oplysninger indsamles, og hvorfor?
Disse inkluderer kontoidentifikatorer, kontaktoplysninger, sessions- og enhedsdata samt registreringer af de anmodninger, du foretager, så du kan sætte grænser og selvudelukke dig. Vi noterer også typen af kontrol, du valgte, datoen og tidspunktet, den blev sat, de trin, du tog for at bekræfte den, og eventuelle anmodninger om at køle af eller genaktivere kontrollen, hvis de er tilladt. Når du vælger begrænsninger for visse produkter, bruges disse oplysninger til at sikre, at de overholdes, forhindre folk i at omgå dem og hjælpe kundeservice, hvis du har brug for det.
I dette tilfælde, hvis du sætter en grænse på 100 kr om ugen for indbetalinger, vil vi bruge den grænseværdi til at stoppe indbetalinger, når den er nået. Regulering af ansvarligt spil inkluderer normalt grænser for indbetalinger, som 50 kr om dagen, ugen eller måneden. Du kan ikke spille mere efter et vist antal netto tab, som 200 kr på en uge. Dette kaldes en tabsgrænse. Maksimale indsatser, som 300 kr om ugen. Sæt grænser for, hvor længe du kan være logget ind i hver session. En pause, der har en klar slutdato, kaldes "afkøling". En længere begrænsning, der stopper adgang i den valgte periode, kaldes selvudelukkelse.
Hvis vi har brug for at tjekke din identitet for at pålægge begrænsninger på noget, gøre dem større eller fjerne dem, kan vi bruge verifikationsdata til at sikre, at det er dig, der foretager anmodningen, og forhindre andre i at foretage ændringer uden din tilladelse.
Hvordan dine selvudelukkelsesdata deles
Dine selvudelukkelsesdata deles kun, når det er nødvendigt for at håndhæve din udelukkelse eller opfylde lovkrav. Dette kan betyde deling af begrænsede identifikatorer med vores koncernenheder eller autoriserede tjenesteudbydere for at sikre, at du forbliver udelukket, hvor det er nødvendigt i Danmark. Vi giver ikke oplysninger om udelukkelser til tredjeparter, der ikke er relateret til os, til reklameformål.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer registreringer af ansvarligt spil og selvudelukkelse så længe det tager at håndhæve begrænsningen og så længe loven, revisioner og tvistløsninger kræver det. Når den påkrævede opbevaringsperiode er passeret, slettes data enten sikkert eller gøres anonyme.
Dine rettigheder og praktiske kontroller
Du kan indstille eller ændre grænser i dine kontoindstillinger, hvis de er der, eller du kan få hjælp fra support. Normalt kan grænser kun hæves efter en periode til afkøling, men grænser kan sænkes med det samme. Hvis du anmoder om selvudelukkelse, kan vi bede dig om at bekræfte tidslængden og acceptere, at du ikke vil kunne få adgang til siden igen, før udelukkelsen slutter, medmindre lokale love tillader andre trin at blive taget.
Mobil casino-app: Privatliv, cookies og sporingsmuligheder for din enhed
Når du bruger Marathonbet Casino-mobilappen, behandles nogle oplysninger for at holde tjenesten sikker, huske dine indstillinger og sikre, at appen fungerer korrekt på din enhed. Du kan vælge at begrænse sporing uden at påvirke vigtige funktioner. Dette afsnit forklarer, hvad appen indsamler, hvordan cookies og andre lignende teknologier fungerer på mobile enheder, og de valg, du har.
For at beskytte dit privatliv, start med din telefon. Appen lader dig ændre nogle indstillinger, men dit operativsystems indstillinger giver dig mulighed for at ændre andre. Nogle personaliserings- og marketingfunktioner fungerer muligvis ikke lige så godt, hvis du begrænser sporing. Kernefunktioner som at beskytte dit login og bekræfte transaktioner bør stadig fungere. Hvordan du bruger tjenesten, de tilladelser du giver, og dine enhedsindstillinger påvirker alle, hvad appen kan indsamle.
Konto-ID'er, handlinger i appen (som at skifte mellem spil eller åbne kasseskærmen), tekniske logs og sikkerhedssignaler, der bruges til at stoppe svindel, er nogle af de mest almindelige typer. En apps lager- og SDK-teknologier erstatter eller supplerer ofte cookies på mobile enheder. Disse kan gemme dine præferencer (som sprog og sessionsstatus), forhindre dig i at skulle logge ind for mange gange og hjælpe med analyser, der tjekker, hvor stabil en app er. Standard browser-cookies kan også fungere i appens indbyggede browser, hvis den har en webview til nogle sider.
Signaler til sporing af enheder kan inkludere enhedstypen, versionen af operativsystemet og apps, der kører på den, IP-baseret netværksinformation og identifikatorer, som operativsystemet giver ud til måling og annoncering. Marathonbet Casino planlægger at bruge disse signaler af gode grunde, som at sikre, at siden er sikker, rette problemer og finde ud af, hvilke funktioner kunderne kan lide bedst.
Strengt nødvendigt: at tillade login, holde din session aktiv, stoppe svindel og beskytte din konto er alle almindelige anvendelser for mobile sporingsteknologier. Sporing af nedbrud, indlæsningstider og hvor ofte funktioner bruges kan hjælpe med at gøre apps mere pålidelige. Det virker ved at huske indstillinger som sprog, layout og notifikationspræferencer. Marketing: sporing af, hvor godt en kampagne klarer sig, og vise dig mere relevante annoncer, når dine indstillinger tillader det.
Hvis du indbetaler eller hæver penge i appen, kan betalings- og sikkerhedstjek skabe ekstra tekniske logs. Disse logs hjælper med at sikre, at transaktioner er legitime. For eksempel bekræfter de en indbetaling på kr100 eller en udbetalingsanmodning på kr500. De bruges også til at opdage mærkelig adfærd og reducere risikoen for tilbageførsler.
For at opfylde licens-, risiko- og adgangskrav kan placeringsdata kun behandles på en begrænset måde. Dette gøres normalt ved at udlede det fra netværkssignaler. Normalt bruges din præcise GPS-placering kun, hvis du giver tilladelse til det, og app-funktionen har brug for det. Push-notifikationer kan slås fra. Appen kan gemme et enhedstoken, hvis du tillader det, så den kan sende dig beskeder som kontoadvarsler eller salgsfremmende advarsler. Når som helst, gå til din telefons indstillinger og slå disse fra.
Du indstiller enhedens tilladelser. Nogle funktioner, som biometrisk login hvis din enhed understøtter det, kan kræve tilladelser for at appen kan fungere, men appen bør fungere uden dem. I dit operativsystems indstillinger kan du fjerne tilladelser. Du kan derefter bruge tjenesten som normalt ved at logge ind.
Hvis du vil kontrollere cookies og sporing, kan du normalt gøre en af følgende: Slå sporing af annoncer fra eller begræns den i din enheds privatlivsindstillinger (dette reducerer marketingmåling og personlige tilbud). Du kan bryde linket mellem marketinganalyser og enhedens reklameidentifikator ved at nulstille den. Slå app-notifikationer fra i systemindstillingerne. Dette stopper push-beskeder.
Ryd appens cache eller lager (dette kan logge dig ud og slette eventuelle gemte indstillinger). Du kan begrænse netværksadgang eller baggrundsdata på din enhed ved at ændre dens indstillinger (dette kan påvirke live-indhold og opdateringer). Du kan miste noget personalisering, hvis du vælger strengere indstillinger, men du bør ikke være ude af stand til at få adgang til vigtige kasinofunktioner.
At gendanne kun det lager, der er nødvendigt, mens marketingsporing slås fra, er normalt den bedste måde at håndtere en privatlivsindstilling på, der forårsager mærkelige ting, som gentagne logouts eller at blive bedt om at verificere.
For dit privatliv bruger Marathonbet Casino moderne kryptering og sikre transportprotokoller for at sikre, at ingen kan læse, ændre eller opsnappe dine oplysninger, mens de er i transit. De tilbyder også kontosikkerhedsværktøjer og hjælper med at stoppe svindel.
Når du bruger en hjemmeside eller app, hjælper krypterede forbindelser med at holde dine loginoplysninger, identitetsoplysninger og betalingsoplysninger sikre. Den måde, en konto bruges på hver dag, kan også påvirke dens sikkerhed. Det er mindre sandsynligt, at nogen overtager din konto, misbruger dine betalinger eller gør noget andet, der ser mistænkeligt ud hos Marathonbet Casino, fordi de bruger en blanding af tekniske sikkerhedsforanstaltninger, nyttige kontoværktøjer og svindelkontroller.
Beskyttelse af dine data
Krypterede forbindelser: Private oplysninger sendes gennem krypterede kanaler, hvilket gør det svært for andre at læse eller ændre dem. Og dette er meget vigtigt, når du logger ind, ændrer din profil eller foretager en betaling, som f.eks. at indsætte kr100 eller hæve kr500. Sikker opbevaring og adgangskontroller: Personer, der har brug for at se systemer, der håndterer personlige oplysninger, er begrænset, overvåget og logget, når det er nødvendigt. Intern adgang er begrænset til det, der er nødvendigt for kundeservice, overholdelse og platformens integritet ved hjælp af operationelle kontroller.
For at holde din konto sikker skal du bruge en unik adgangskode og ikke bruge den samme adgangskode til flere konti på e-mail eller sociale netværk. Skift også dine legitimationsoplysninger, hvis du tror, de kan være blevet lækket. Sørg for, at du er på det officielle Marathonbet Casino-domæne, før du indtaster dine loginoplysninger eller betalingsoplysninger. Del ikke dine loginoplysninger med andre personer. Brug længere adgangskodefraser med en række forskellige tegntyper for at få stærke adgangskoder. Dette gør brute-force-angreb mindre sandsynlige.
Hold din browser og dit styresystem opdateret, og log ikke ind på enheder, der deles med andre personer. Log ud af din konto, når du er færdig med at spille, især på mobile enheder, og gem ikke dine adgangskoder på browsere, som andre personer bruger.
Svindelforebyggelse og kontroller for mistænkelig aktivitet
Marathonbet Casino bruger både automatiserede og manuelle kontroller til at lede efter mønstre, der kan betyde svindel, kontoovertagelse, bonusmisbrug eller brug af betalinger uden tilladelse. Disse kontroller kan omfatte at se på enheden og sessionen, kontrollere hastigheden og kontrollere transaktioner for mærkelig adfærd som at forsøge at logge ind mere end én gang og fejle, foretage hurtige ændringer af kontooplysninger eller indsætte og hæve penge på mærkelige måder.
Når der kan være behov for mere bevis: Hvis aktivitet ikke matcher tidligere brug, kan casinoet bede om mere bevis, før de gør noget følsomt som at ændre vigtige profiloplysninger eller godkende en kr500-hævning. På denne måde beskyttes både kontohaveren og platformen mod tilbageførselssvindel og uautoriseret adgang.
Skift din adgangskode med det samme, se på dine seneste logins og transaktionshistorik, og kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto uden din tilladelse. Rapportering af mistænkelig aktivitet med det samme øger chancerne for at stoppe det og sikre kontoen, før nogen andre forsøger at få adgang til den.
Når du besøger Marathonbet Casinos hjemmeside, opretter en konto, bruger vores tjenester eller taler med os, indsamler og bruger vi personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi gør disse ting. Hvis du bruger Marathonbet Casino, accepterer du, at dine personlige oplysninger kan behandles på de måder, der er anført nedenfor, f.eks. for at overholde loven, holde dig sikker, stoppe svindel og levere de tjenester, du har anmodet om.
Grundlæggende principper
Vi behandler kun data, når loven tillader os det, og vi er fair i alt, hvad vi gør. Specifikke formål bruges kun til at indsamle data, og det bruges ikke til andre formål. Minimering af data: Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at drive vores tjenester sikkert og præcist. Af hensyn til nøjagtigheden forsøger vi at holde data korrekte og opdaterede. Beskyttelse af personlige oplysninger: For at holde det sikkert bruger vi både tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Oplysninger, vi indsamler
Fuldt navn, fødselsdato, nationalitet og (hvis nødvendigt) statsudstedte id-kort bruges til identifikation. Telefonnummer, e-mailadresse og postadresse til at komme i kontakt. Kontooplysninger omfatter et brugernavn, en adgangskode (som gemmes i et sikkert format), præferencer og indstillinger for ansvarligt spil.
Oplysninger om betalingsmetode (behandlet af betalingsudbydere), faktureringsoplysninger og tegn på svindel er nogle af de finansielle og transaktionsdata, som bankkonti indsamler. Verifikationsoplysninger (KYC): kopier af id-kort, adressebevis og, hvis det kræves ved lov, oplysninger om pengenes oprindelse. Tekniske data omfatter din ip-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem, logfiler, cookies og andre lignende teknologier. Besøgte sider, spilhændelser, sessionslængde, klikstrøm og interaktioner med funktioner er alle eksempler på brugsdata. Kommunikation: chatlogfiler, optagelser af opkald eller beskeder sendt til kundeservice, som loven tillader.
For at levere tjenester bruger vi dine oplysninger til at oprette og administrere konti, håndtere væddemål og casinospil samt håndtere indbetalinger og udbetalinger. For at sikre, at folk er dem, de udgiver sig for at være, og overholder loven: aldersverifikation, aml/ctf-kontroller, sanktionsscreening og stop af svindel. Overvågning, opdagelse af hændelser, stop af misbrug og gendannelse af konti er alle ting, der skal gøres for at sikre platformens sikkerhed. Analyse af data, fejlfinding, udvikling af nye produkter og personalisering hvor muligt kan alle hjælpe med at forbedre brugeroplevelsen. For at komme i kontakt med dig: for at sende dig serviceopdateringer, sikkerhedsadvarsler og hjælpeanmodninger. Så længe det er lovligt og i overensstemmelse med dine præferencer, kan vi sende dig markedsføringsbeskeder som tilbud og kampagner.
Lovlig behandling af en kontrakt betyder at gøre det, der er nødvendigt for at levere de tjenester, der er blevet anmodet om. Der er love, som du skal overholde, såsom dem om hasardspil, skat og aml/ctf. Faktiske behov: stop af svindel, sikring af sikkerhed, forbedring af tjenester og håndtering af tvister. Markedsførings-e-mails og nogle cookies, der ikke er påkrævede, men stadig sendes med din tilladelse.
Cookies og lignende teknologier
Vi kan bruge cookies og andre lignende teknologier til at drive webstedet, holde dine præferencer sikre, holde dine kontooplysninger sikre og se, hvordan det fungerer. Du kan ændre dine cookieindstillinger eller bruge et af de tilgængelige samtykkeværktøjer. Hvis du deaktiverer nogle cookies, kan de stoppe med at fungere korrekt.
Finansielle institutioner og betalingsudbydere: til at håndtere transaktioner og stoppe svindel. Verifikations- og compliancepartnere: risikoscoring, kyc/aml-screening og identitetsverifikation. Hosting, analyse, kommunikation, sikkerhed og overvågningstjenester tilbydes alle af teknologivirksomheder. Tilsynsmyndigheder og myndigheder: når loven siger det, eller når det anmodes om lovligt. Juridiske, revisions- og complianceydelser er eksempler på professionelle rådgivere. I tilfælde af en reorganisering, fusion, overtagelse eller salg af aktiver er der visse sikkerhedsforanstaltninger, der skal følges.
Overførsler til andre lande: Dine oplysninger kan blive sendt til og behandlet på steder ud over det land, hvor du bor. Vi bruger beskyttelsesforanstaltninger som kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger og sikkerhedskontroller, når det er nødvendigt, for at hjælpe med lovlige grænseoverskridende overførsler.
Opbevaring af data: Vi opbevarer kun personlige oplysninger så længe, det tager at levere tjenester og opfylde sikkerheds-, juridiske, regulerings- og regnskabsmæssige behov. Afhængigt af datatypen og eventuelle juridiske krav kan opbevaringsperioderne variere. Når opbevaringsperioden er slut, slettes data eller gøres anonyme, hvis det er muligt.
Adgangskontroller, såsom rollebaseret adgang og autentificeringssystemer, bruges af sikkerhedsmæssige årsager. Kryptering: holde data sikre, mens de overføres, og om nødvendigt mens de opbevares. Overvågningen omfatter systemer til logning, opdagelse af usædvanlig adfærd og stop af svindel. Organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger omfatter personaleuddannelse, fortrolighedsløfter og procedurer for håndtering af hændelser.
Få en kopi af dine personoplysninger ved at anmode om dem. Ændring: anmod om, at forkerte eller manglende data rettes. Sletning: anmod om sletning, når loven tillader det. Du kan anmode om, at behandlingen begrænses i visse situationer. Indsigelse: du kan sige nej til behandling baseret på legitime interesser, hvilket inkluderer visse former for markedsføring. Adgang til visse data i et struktureret, almindeligt anvendt format, når det er nødvendigt, kaldes dataportabilitet. For at trække samtykke tilbage skal du stoppe med at give samtykke til behandling, der afhænger af samtykke.
Kontakt til kundeservice, brug af afmeldingslinks i e-mails eller ændring af dine kontoindstillinger, hvis de er tilgængelige, er alle måder at stoppe modtagelse af markedsførings-e-mails på. Det er stadig muligt at sende service- og sikkerhedsmeddelelser, når det er nødvendigt.
Sikker og ansvarligt spil
Vi kan bruge dine oplysninger til at hjælpe med sikkerheds- og ansvarlig spil-foranstaltninger som selvudelukkelse, grænseindstillinger, risikoidikatorer og overholdelsesrapportering, så længe reglerne tillader det.
Børn og aldersgrænser
Marathonbet Casino-tjenesterne er kun for personer, der er gamle nok til lovligt at spille i deres eget land. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi håndtere det på en måde, der er lovlig.
Politikændringer
Denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Når ændringer offentliggøres på vores hjemmeside, træder de i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne efter en opdatering, betyder det, at du accepterer den nye politik, så længe loven tillader det.
Kontakt og klager
Hvis du vil bruge dine rettigheder eller har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte Marathonbet Casino gennem de officielle kanaler, der er angivet på vores hjemmeside. Det er også muligt at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine privatlivsrettigheder er blevet krænket.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken slags personlige oplysninger indsamler I, og hvorfor?
Navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk hvis nødvendigt, login- og enhedsdata, spil- og transaktionshistorik samt verifikationsdokumenter er nogle af de ting, vi indsamler for at åbne og drive din konto. Til: (1) sikre, at du er den, du siger du er, og at du er mindst 18 år gammel; (2) håndtere ind- og udbetalinger; (3) stoppe svindel og kontoovertagelser; (4) opfylde vores AML- og lovgivningsmæssige forpligtelser; og (5) give dig serviceopdateringer og hjælp, når du anmoder om det. Vi anmoder ikke om oplysninger, der ikke er nødvendige for at drive din konto eller følge loven.
Oplysningerne om min indbetaling er sikre, ikke sandt?
Betalingskanaler og krypterede forbindelser bruges til at behandle indbetalinger. Det fulde nummer eller CVV på dit kort opbevares ikke af os. Vi gemmer kun maskerede identifikatorer for kort og mange tegnebøger, så betalinger kan knyttes til din konto, og falske kort ikke kan bruges. Hvis du vil mindske din risiko yderligere, skal du bruge en betalingsmetode, der har sit eget sikkerhedslag, som e-tegnebøger, bankoverførsler eller metoder med 3D Secure. Sørg også for, at din e-mailadresse og dit telefonnummer er opdaterede, så du kan kontaktes til bekræftelsestjek.
Før jeg kan hæve kr, hvilken slags bevis (kyc) har I brug for?
Før vi foretager udbetalinger, kan vi anmode om (1) identitetsbevis (som pas eller id-kort), (2) adressebevis (som en forbrugsregning eller kontoudtog) og (3) betalingsmetodebevis (som et billede af dit kort med de midterste cifre dækket eller bevis for, at du ejer tegnebogen). Dette hjælper med at følge AML-regler og holder dine penge sikre. Brug det samme navn til både din betalingsmetode og casino-konto for at undgå forsinkelser. Sørg også for, at kontooplysningerne matcher din profil, og at billederne, du sender, er klare og ikke er blevet redigeret.
Skal jeg stoppe med at modtage marketing-e-mails, og deler I mine oplysninger med andre?
Betalingsudbydere, KYC-partnere (Know Your Customer) og partnere til screening for svindel samt teknologipartnere, der driver kerneplatformfunktioner, er de eneste steder, hvor vi deler data, da de er nødvendige for at levere tjenesten. Som en del af deres job får de kun de oplysninger, de har brug for, og forventes at holde dem private og sikre. Du kan altid stoppe med at modtage marketing-e-mails ved at gå til dine kontoindstillinger eller klikke på linket "afmeld" i en e-mail. Servicemeddelelser kan stadig blive sendt om ændringer i politikker, transaktioner eller kontosikkerhed.
Kan jeg spille på Marathonbet Casino i Danmark?
Reglerne i Danmark bestemmer tilgængeligheden. Du skal være fra et lovligt sted og være gammel nok til lovligt at gøre, hvad du vil. Hvis Danmark er begrænset, vil du ikke kunne tilmelde dig eller spille, og du kan endda blive blokeret fra at komme ind.
Hvilke sikkerhedsfunktioner har jeres mobilapp til min konto?
Med de samme sikkerhedsforanstaltninger på din telefon som på din computer kan du logge ind sikkert. For at gøre din konto sikrere skal du bruge en unik adgangskode, følge alle verifikationstrin, undgå delte enheder og kontakte support med det samme, hvis du ser mærkelige logins eller transaktioner, så vi kan beskytte kontoen og undersøge, hvad der foregår.
Vedrørende indbetalinger, udbetalinger og verifikation i Danmark, hvordan bruger Marathonbet Casino de oplysninger, jeg giver dem?
Vi har brug for dine oplysninger for at drive din konto, behandle betalinger, tjekke for svindel og opfylde licens- og anti-hvidvaskningskrav (AML). Du giver dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (som de sidste fire cifre på et kort eller wallet-ID), IP-adresse, enhedsoplysninger og transaktionshistorik, når du foretager eller modtager en indbetaling eller udbetaling. For at sikre, at du er ejer af kontoen og holde dine kr. sikre, kan vi bede om foto-ID, adressebevis og bevis for betalingsmetode. Vi deler kun dine oplysninger med betroede partnere, der hjælper os med at levere tjenesten. Dette inkluderer betalingsudbydere, tjenester der tjekker din identitet og alder, værktøjer der stopper svindel og tilsynsmyndigheder, når loven kræver det. Hvis det er lovligt, kan du kontakte support fra din registrerede e-mail for at se, ændre eller anmode om sletning af dine oplysninger. Hvis du ikke er sikker på, om noget er lovligt i Danmark, skal du tjekke de lokale regler, før du spiller. Det er dit ansvar at følge lovene i dit område.